Conditions générales de vente

Inscription et règlement des prestations
La réception par nos soins de la fiche de renseignements dûment complétée acte la réservation de la prestation. La planification est alors convenue. La fiche d’inscription doit être accompagnée du règlement. Le cas échéant ce dernier doit intervenir, au plus tard, la semaine précédant la prestation. 

Rendez-vous au port de plaisance du Moulin blanc
Si la séance est réalisée sur « Clair de lune », l’accès à bord se fait par une porte d’accès codée, à partir de la passerelle « J ». Le bateau se trouve à l’emplacement « J5 ». Vous serez attendu (ue) à l’heure convenue par le coach. Pour les prestations excédant la journée, la nuitée gratuite est possible sur le bateau en arrivant la veille à partir de 18h30. Si la prestation est dispensée sur votre bateau, un lieu et une heure de rendez-vous seront fixés au préalable. Si un retard devait survenir, nous vous demandons de prévenir, au plus vite, autant pour l’organisation que pour votre satisfaction. 

Annulation par la SASU « Clair de lune ».
Il sera procédé au remboursement intégral des prestations non effectuées, sans autre indemnité.  

Annulation par le client
Sauf cas de force majeure, les retards, absences ou négligences de votre part ont pour conséquence que les sommes versées à la SASU « Clair de lune » restent acquises et ne peuvent, en conséquence, faire l’objet d’aucun remboursement. Un report éventuel peut être envisagé selon la situation, en fonction des pièces justificatives fournies. Nous avons pour objectif la pleine satisfaction du client, aussi tout sera fait pour qu’une solution amiable soit trouvée au plus vite. 

Arrêt en cours de prestation
Qu’il soit à l’initiative du coach ou du client, tout arrêt en cours de prestation, justifié par des comportements à risques ne donnent droit ni à remboursement, ni à dédommagement. 

Aptitude à la pratique de la voile
Le client atteste sur l’honneur savoir nager 25 m, être capable de s’immerger, être en possession d'un certificat médical de non contre-indication à la pratique du sport, être médicalement apte à la pratique de la voile et s’engage à informer le coach de toute pathologie ou allergie dont les conséquences peuvent se trouver aggravées par un recours médical rendu plus difficile en mer. 
Respect de la sécurité
Certaines circonstances exceptionnelles non maîtrisables par le coach (avaries, météo …), peuvent contraindre à modifier le cours de la prestation (lieux ou horaires de début ou fin, programme…). Dans ce cas, la SASU « Clair de lune ». n'est tenue ni à remboursement, ni à indemnité. Le non-respect des consignes du coach pour des raisons de sécurité fera l’objet d’une décharge de responsabilité qui sera consignée sur le livre de bord. 

Repas,selon la durée de la prestation
Si besoin, il sera organisé en dehors de la prestation, en accord avec le coach.

  Remises sur les prestations
Toute facturation au moins égale à 300 euros sur un période de deux mois fera l’objet d’une remise de 5%. Tout cumul annuel de facturation au minimum égal à 500 euros fera l’objet d’une remise de 10%. 

Le volet assurance, les licences FF voile
 Toutes les activités misent en œuvre par le coach bénéficient d’une assurance, soit à la journée, soit annuelle, selon le programme choisi.Les Pass et Passeport sont réservés au loisir encadré. La licence ouvre à toutes activités, dont la compétition. Le premier Pass voile est inclus, pour une personne, dans le prix de toutes les premières prestations individuelles ou de groupe.Si la réservation comporte plus d’une prestation c’est un Passeport voile qui est inclus.Le Pass FFVoile
Public visé : Les pratiquants occasionnels des clubs et écoles de voile en cours collectifs ou particuliers en location Précision : Il ne donne pas accès aux compétitions mais seulement aux loisirs encadrés et à la location.
Durée de validité : 1 jour. 
Le Passeport Voile régionalisé FFVoile
Public visé : Les stagiaires en cours collectifs ou particuliers. Précision : Elle ne donne pas accès aux autres activités de la FFVoile (compétitions, loisirs) à l'exception du loisir encadré.
Durée de validité : Annuelle, au sein d’une région (du 1er janvier au 31 décembre de l'année en cours). 

Droit à l'image
J’autorise la SASU « Clair de lune » à utiliser toutes photos, où je suis reconnaissable, prises lors de prestations de coaching sans que je m’y oppose Elles deviennent ainsi libres de droit. 

Validité 
Ces conditions générales de vente sont applicables à compter du 15 avril 2025 et restent valides jusqu’à modifications